Дата останнього оновлення: 10 березня 2026
1.1. До того як оформити замовлення послуг уважно прочитайте умови договору (далі – умови, договір) й переконайтеся, що ви, як споживач, їх розумієте.
1.2. Якщо ви не розумієте умови договору, якщо ви не згодні з цими умовами, або не приймаєте якусь їх частину, то не використовуйте цей сайт та не замовляйте послуги, що на ньому пропонуються.
1.3. Сайт – https://mariiadranova.com
1.4. Замовляючи послугу, зокрема оплачуючи її, Ви, споживач, укладаєте з суб’єктом електронної комерції, що надає платні послуги дистанційний договір на умовах цієї публічної оферти.
1.5. Послуги — інформаційні послуги, що пропонуються на сайті в тому числі, але не виключно: онлайн-курси та/або онлайн-вебінари або консультації, разові глибинні сесії та/або місячний трансформаційний супровід з особистим веденням, метою яких є надання інформації споживачу.
1.6. Споживач — фізична особа, яка досягла 18-річного віку, що володіє повною дієздатністю, або юридична особа, яка погодилася з договором та повністю бере на себе зобов’язання, що виникають в результаті укладення договору.
1.7. Достатнім доказом беззастережного прийняття умов договору публічної оферти, узгодження сторонами всіх істотних умов, укладення договору є фактична оплата послуг з боку споживача та отримання повної оплати вартості послуг суб’єктом електронної комерції.
1.8. Суб’єкт електронної комерції, що надає послуги — суб’єкт господарювання, що на підставі права власності та/або відповідних договорів оренди сайту та/або договорів надання послуг надає послуги споживачу. Споживач розуміє та не заперечує, що суб’єкт електронної комерції має право, без додаткового з ним погодження, на власний розсуд, покласти виконання договору на іншу особу, залишаючись відповідальним в повному обсязі перед споживачем.
1.9. Інформація про послуги, їх опис, формат, вміст, порядок надання, основні характеристики розміщені безпосередньо на сайті. До здійснення замовлення споживач зобов’язаний ознайомитися з цією інформацією. Оплачуючи послуги, споживач підтверджує, що ця інформація повністю відповідає його очікуванням.
2.1. Для замовлення послуги споживач повинен коректно заповнити обов’язкову інформацію анкети-форми замовлення послуги на сайті, чи надати таку інформацію в особистому листуванні з суб’єктом електронної комерції чи його представником в тому числі, але не виключно в будь-якому месенджері — Telegram, Instagram direct, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, групі, каналі.
2.2. Під час замовлення послуги споживач зобов’язується вказувати інформацію, позначену як обов’язкова, в повному обсязі, а також споживач несе відповідальність за правильність, достовірність і правдивість як обов’язкової, так і іншої наданої інформації.
2.3. Внесенням інформації у анкету-форму замовлення та/чи наданням контактної інформації в особистому листуванні, споживач підтверджує, що ознайомлений та погоджується з умовами оферти про надання послуг і всі дії, які ним будуть здійснені, не будуть суперечити цим умовам.
2.4. У випадку відсутності можливості опрацювати та виконати замовлення споживача, з причин невірно вказаної, некоректної інформації у анкеті-формі замовлення чи в особистому листуванні, суб’єкт електронної комерції має право скасувати таке замовлення.
2.5. Для завершення замовлення послуги споживач повинен оплатити обрану послугу на сайті чи в порядку, що передбачена її описом чи в особистому листуванні з суб’єктом електронної комерції чи його представником.
3.1. Ціна послуг вказана на сайті, поруч з відповідною послугою, чи повідомляється суб’єктом електронної комерції чи його представником в електронному листуванні зі споживачем на момент оформлення замовлення.
3.2. Суб’єкт електронної комерції має право в односторонньому порядку без попередження змінити ціну на послуги. Однак суб’єкт електронної комерції не має права змінювати ціну замовленої послуги після того, як замовлення було оплачене споживачем.
3.3. Ціна послуги сплачується в національній валюті України – гривні.
3.4. Споживач може здійснити оплату замовленої послуги на сайті в момент оформлення замовлення чи перерахувавши грошові кошти безпосередньо перед початком надання послуги за наданими реквізитами.
3.5. Споживач розуміє і погоджується з тим, що оператором з приймання і проведення платежів за послуги є, залежно від обставин, одна з компаній-екваєрів, підключена до сайту і обрана самостійно споживачем у процесі здійснення оплати за послугу.
3.6. Послуги до моменту початку їх надання повинні бути повністю оплачені Споживачем.
3.7. Якщо послуги надаються на умовах оплати частинами чи на умовах передоплати, така інформація вказана на сайті. В випадку погодження сторонами оплати послуг частинами чи в порядку передоплати, будь-яка оплата за послуги, що внесена частково є завдатком і в разі відмови споживача на будь-якому етапі від надання послуги, або відмови від подальшої оплати послуги в повному розмірі, така оплата не повертається.
3.8. Ціна на послуги може змінюватися незалежно від того чи були вони акційними, чи ні. Суб’єкт електронної комерції не компенсує споживачу вартість наданих послуг в разі, якщо з часом ці послуги стають акційними та їх вартість суттєво знижується.
4.1. Надання послуги, а саме онлайн-курсів розпочинається з моменту отримання повної оплати послуги, шляхом направлення на електронну пошту споживача доступу до Telegram групи чи закритої онлайн платформи KWIGA або будь-якої іншої платформи для онлайн-курсів.
4.2. Надання послуги з місячного трансформаційного супроводу або разової консультації розпочинається з моменту отримання оплати послуги, шляхом направлення дати та часу першого дзвінка та/або онлайн посилання на дзвінок.
4.3. Суб’єкт електронної комерції, в односторонньому порядку може скасовувати, переривати чи переносити надання послуг, змінювати їх наповнення, тривалість, формат.
4.5. Суб’єкт електронної комерції, в односторонньому порядку може припинити надання послуг споживачеві в випадку порушення ним правил групи, закритої спільноти. При цьому кошти споживачу не повертаються.
4.6. Послуги мають нематеріальний характер, а корисний ефект від послуг полягає в самому процесі їх надання. Послуги надаються «як є», суб’єкт електронної комерції не надає жодних гарантій.
4.7. Послуги є відтворенням власних методів та методик автора, в його авторській манері. Зміст інформаційних послуг носить виключно суб’єктивне бачення автора, що допускає використання ненормативної лексики. Суб’єкт електронної комерції не несе відповідальності за результати застосування інформації.
4.8. Договір вважається виконаним, а послуги вважаються наданими в повному обсязі, якщо будь-яка інформація була надана і отримана споживачем безпосередньо або за допомогою присутності на онлайн-курсах, вебінарах, консультаціях.
4.9. Приймання-передача послуг здійснюється сторонами без підписання відповідного акту. Оплата послуг слугує достатнім підтвердженням замовлення послуги, а відсутність належним чином оформлених письмових претензій протягом трьох робочих днів з моменту надання послуги слугує підтвердженням, що послуги надані належним чином.
5.1. Здійснюючи оплату послуг, споживач розуміє та підтверджує, що втрачає право на повернення коштів після того, як послуги будуть надані в повному обсязі.
5.2. Якщо послуги надаються на умовах оплати частинами чи на умовах передоплати, будь-яка оплата за послуги, що внесена частково є завдатком і в разі відмови споживача, така оплата не повертається.
5.3. Якщо в ході надання послуги передбачено постачання цифрової інформації не на матеріальному носії, повернення коштів не відбувається, оскільки цифрова інформація не підлягає обміну та поверненню.
5.4. Споживач перед здійсненням оплати підтверджує, що ознайомився з розділом договору щодо інтероперабельності цифрового вмісту. У випадку неможливості отримати доступ до послуг з технічних чи будь-яких інших причин, що виникли на стороні споживача, повернення сплачених грошових коштів не проводиться.
5.5. Кошти не повертаються споживачу в випадку порушення ним правил групи, закритої спільноти.
Згідно із законодавством України, повернення коштів за придбані інформаційні продукти не передбачене. Ми гарантуємо якість нашого продукту та закликаємо клієнтів уважно ознайомитися з описом перед покупкою.
У разі виникнення технічних проблем із доступом до матеріалів, зв’яжіться з нами через електронну пошту office.rbm10@gmail.com або телеграм @dranova_ai_bot.
Усі матеріали курсів є об’єктом авторського права та інтелектуальної власності. Будь-яке використання, копіювання, поширення або передача матеріалів курсу без попередньої письмової згоди автора суворо заборонені. Усі права захищені.
