Сучасний практичний курс про те, як продавати по телефону в епоху месенджерів, дорогого трафіку й «перегрітих» клієнтів — без токсичних скриптів 2018 року та агресивного тиску. Для менеджерів з продажу, адміністраторів, власників бізнесу й тих, хто сам дзвонить клієнтам і хоче, щоб кожен дзвінок працював на результат.
Менеджер з продажів, який щодня дзвонить клієнтам і відчуває, що старі скрипти вже «не заходять»
Адміністратор/менеджер клініки, освітнього проекту, сервісної компанії, який відповідає за запис, нагадування та до-продажі по телефону
Підприємець чи експерт (коуч, консультант, юрист, маркетолог), який сам набирає клієнтів і хоче робити це впевнено та екологічно
Керівник відділу продажів, який бачить: ліди дорожчають, планують росте, а команда продовжує продавати «як 5 років тому»
Продажі в 2026 році виглядають зовсім інакше, а тебе навчали продавати ще за методичками 2018-го
Клієнти кидають слухавку або кажуть «скиньте на вайбер» вже на перших 10 секундах, і ти не знаєш, як утримати увагу
Ти боїшся брати трубку: в голові — «знову скажуть, що не цікаво/немає грошей/ми вже працюємо з іншими»
Дзвониш багато, а зустрічей, записів і оплат усе одно замало, а керівник тільки тисне: «роби більше дзвінків»
Скрипт є, але він «мертвий»: ти читаєш текст, звучиш як робот, а клієнти закриваються й захищаються
Кожний клієнт коштує все дорожче, і ти боїшся «злити» ще один лід через невдалий дзвінок
Цей курс навчить тебе, як продавати по телефону по-новому — в реаліях 2026 року, а не минулого десятиліття.
Чим відрізняються продажі по телефону в 2026 році від того, як «було прийнято» 5 років тому, і чому старі скрипти більше не працюють
Як зайняти позицію експерта в розмові, а не «нав'язливого менеджера з продажів»
Як починати дзвінок, щоб клієнт не хотів кинути слухавку в перші 10–20 секунд
Які питання задавати, щоб клієнт сам розкривав свої потреби, а не закривався від «допиту»
Як коротко й по суті презентувати продукт під конкретного клієнта, а не читати стандартну «лекцію про компанію»
Як природно перейти до озвучення ціни й не «зливатися» на момент «скільки це коштує?»
Як відповідати на заперечення «дорого», «я подумаю», «ми подивимось альтернативи», «скиньте на пошту/вайбер» так, щоб не втрачати контакт
Як завершувати дзвінок із конкретним наступним кроком (зустріч, запис, повторний дзвінок), а не з фразою «добре, я ще подумаю»
Як побудувати свій живий скрипт дзвінка під 2026 рік — без жорстких маніпуляцій, але з чіткою структурою й результатом
• Як змінився клієнт: Google, месенджери, недовіра до холодних дзвінків.
• Чому тиск та агресивна техніка руйнують продажі й репутацію.
• Позиція продажника в 2026. Як треба позиціонувати себе, товар, послуги
• Голос, інтонація, енергія: як звучати впевнено, а не вибачливо.
• Де телефон незамінний, а де кращий месенджер.
• Типи дзвінків: холодні, теплі, сервісні, до-продажі, повторні.
• Каркас розмови 2026: від контакту до наступного кроку.
• Перші 20 секунд: як представитися й пояснити, чому ви телефонуєте.
• Питання, які відкривають потреби, а не дратують клієнта.
• Активне слухання й перефразування: як показати, що ви справді чуєте.
• Як будувати коротку презентацію під конкретний продукт.
• Логічний перехід до оферу та озвучення ціни.
• «Я подивлюсь в gpt chat», «ми порівняємо з іншими», «скиньте інформацію»,
• Алгоритм відповіді на заперечення без тиску й агресії.
• Як завершувати дзвінок конкретною домовленістю.
• Сучасний follow‑up: як нагадувати про себе, не виглядаючи нав'язливим.
• Збір власного скрипта під нішу й продукт.
• Адаптація під холодні та теплі дзвінки.
Чітко розумітимеш, як продавати по телефону в реаліях 2026 року, а не за старими схемами
Перестанеш панікувати перед дзвінками: буде структура, свої фрази й внутрішня опора
Зможеш утримати увагу клієнта з перших секунд, а не ловити «мені нецікаво» на старті
Навчишся задавати питання, які відкривають потреби й мотиви, а не викликають захисну реакцію
Зможеш коротко і чітко презентувати свій продукт, логічно переходити до ціни й пропозиції
Отримаєш готові моделі відповідей на нові заперечення 2026 року, які чуєш щодня
Збільшиш кількість зустрічей, записів і продажів без збільшення кількості хаотичних дзвінків
Побудуєш свій живий, сучасний скрипт «Продажі по телефону 2026», який працює саме у твоїй ніші
Продажі по телефону 2026
9 модулів