Онлайн-курс, на якому ви навчитеся перетворювати сухі факти й скрипти на живі історії, що чіпляють клієнтів, виділяють вас серед конкурентів і допомагають продавати дорожче без тиску й маніпуляцій. Для експертів, наставників, інфобіз, власників бізнесу, менеджерів продажів B2B/B2C, маркетологів.
Ви втомилися говорити правильні речі і чути: «Дякую, я думаю»
Ви відчуваєте, що ваш продукт сильніший за конкурентів, але програєте їм тільки тому, що вони розповідають історію, а ви — перелік характеристик
У вас є реальні клієнти, живі результати, переломні історії, але всередині сидить відчуття: «Я не вмію про це говорити так, щоб це продавало, а не звучало як хвастощі»
Ви хочете підняти чек і перестати робити знижки, але кожен раз, коли доходять до грошей, стає ніяково й простіше зробити дешевшу ціну, ніж пояснити свою цінність
Пояснення «логічних переваг» продукту, після яких — тиша або «ми думаємо»
Презентацій і комерційних пропозицій, яких ніхто не дочитує до кінця
Лідів, які спочатку «горять», а після першого контакту різко холонуть
Ситуації, коли конкуренти дають слабший продукт, але завдяки історії і подачі забирають ваших клієнтів
Шаблонних скриптів, що роблять розмову з клієнтом штучною, неживою й однаковою з усіма
Якщо ви втомилися від усього цього — настав час перестати просто продавати й почати розповідати історії, які клієнт запам'ятає та захоче стати своїм героєм.
Що таке сторітелінг у продажах
Як працює мозок клієнта, чому історії запам'ятовуються краще за факти та цифри й як це використовувати
З яких елементів складається сильна продаюча історія
Які типи історій найкраще працюють: історії клієнтів, історія бренду, історія ціни, історії «до/після», історії майбутнього клієнта
Як адаптувати сторітелінг під B2B (керівники, стейкхолдери) та B2C (емоції, бажання, стиль життя)
Як вплітати історію у зустрічі, дзвінки, листи, соціальні мережі, презентації й навіть чат-боти
• Що таке продаюча історія, чому просто «логіки» вже мало, де саме історії підсилюють ваші продажі в B2B і B2C.
• Як клієнт сприймає інформацію, як будувати довіру через сюжети.
• Герой, конфлікт, поворот, рішення, результат. Прості формули й шаблони, за якими ви швидко зберете свою історію під різні варіанти.
• Історії про клієнтів, про бренд, про ціну, про помилки й успіх, про майбутнє. Які формати й сюжети найкраще працюють у B2B та B2C.
• Як говорити мовою кейсів, KPI і ризиків, не вбиваючи живість. Історії для власників, директорів, команд, технічних фахівців.
• Як створювати емоційні історії «до/після», серіали про клієнтів, історії для соцмереж, сторіс, реклами й сайтів.
• Зустрічі, дзвінки, листи, комерційні, лендинги, вебінари. Де саме й як вставляти історію, щоб це було природно й продавало.
• Де брати історію, як інтерв'ювати клієнтів, як оформлювати кейси, як зібрати свій «банк історій» для продажів і команд.
• Як відповідати на «дорого», «немає часу», «ми думаємо» через історію
• Як розповідати історію голосом і тілом, щоб вас слухали до кінця: інтонації, паузи, акценти, жести.
У вас буде чітке розуміння, де використовувати сторітелінг і які історії працюють саме для вашої цільової аудиторії
Ви матимете готовий банк власних історій (мінімум 10–15), які відразу можна використовувати на зустрічах, листах, презентаціях, соцмережах
Ваші презентації, комерційні пропозиції й тексти перестануть бути «сухими» — клієнтам буде легше слухати, читати й запам'ятовувати вас
Ви відчуваєте себе впевненіше в живих розмовах і листуванні: у вас будуть історії, які підтримують довіру навіть тоді, коли клієнт сумнівається
Ви побачите зміни в цифрах: більше відповідей, більше «так», більше клієнтів, які повертаються до вас, а не йдуть до конкурентів
Сторітелінг у продажах
10 модулів